Q&Aコーナー
よくいただくご質問にお答えします
こんなことも
お手伝いできます
介護の資格を持つドライバーだからできること
ご利用者様
病院の定期通院で、いつも家族が付き添ってくれますが、都合がつかない日があります。付き添いもお願いできますか？
はい、おまかせください。通院の送迎から受付・診察への付き添いまでサポートいたします。受診の様子をご家族さまやケアマネージャーさまにお伝えすることもできます。介護の資格を持つドライバーが対応いたしますので、安心してご利用ください。
ドライバー
ご利用者様
ひとりで外出するのは不安ですが、誰かに手伝ってもらいながら自分でお買い物がしたいです。
はい、おまかせください。お買い物への同行もお手伝いします。ご自身のペースで休憩を取りながら、ゆっくりお回りいただけます。必要に応じて車いすの貸し出しも行いますので、お身体の負担が少なく安心してお出かけいただけます。
ドライバー
ご利用者様
お墓参りに行きたいのですが、ひとりでは大変です。お墓のお手入れも手伝ってもらえますか？
はい、おまかせください。お墓参りや外出のお手伝いにも対応しています。お身体の負担が少ないようサポートし、お墓のお掃除やお供えの準備など、ちょっとしたお手伝いも可能です。お気軽にご相談ください。
ドライバー
ご利用にあたって
はじめての方からよくいただくご質問
ご利用者様
どのような方が利用できますか？
車いすをご利用の方、歩行に不安のある方、病院・施設への送迎が必要な方などにご利用いただけます。通院だけでなく、買い物やお出かけなどの外出にも対応いたします。
ドライバー
ご利用者様
どこまで介助してもらえますか？
車両への乗降サポート、車いすでの移動補助、玄関先・病院受付・施設入口までの付き添いなどに対応します。ご自宅の別途から車いすやストレッチャーへの移乗、病院内のベッドへの移乗にも対応いたします。医療行為や専門的な介護が必要な場合は、事前にご相談ください。。
ドライバー
ご利用者様
病院への通院や転院で利用できますか？
はい、ご利用いただけます。ご自宅から病院、病院から施設、施設からご自宅など、通院・転院・退院時の送迎に対応いたします。
ドライバー
ご利用者様
車いすに乗ったまま乗車できますか？
はい、車いすのままご乗車いただける車両でお迎えに伺います。乗降時は安全に配慮しながらサポートいたします。
ドライバー
ご利用者様
家族や付き添いの人も一緒に乗れますか？
はい、ご家族や付き添いの方も同乗いただけます（車いす2台＋7名の同乗者まで対応）。
ドライバー
ご利用者様
予約や支払いはどのようにすればよいですか？
お電話・LINE・お問い合わせフォームよりご予約ください。お支払いはご利用後にお願いいたします（対応可能なお支払い方法はご予約時にご案内します）。
ドライバー
ご利用者様
車いすの貸出はありますか？
はい、ご用意しています。 階段スロープは無料、車いす・リクライニング車いす・ストレッチャーは有料にて貸し出しが可能です。必要な場合は事前にご相談ください。
ドライバー